#62: 5 stvari koje treba da imate na vašoj Internet stranici
Razlozi za postojanje Internet stranica su se značajno promenili u poslednjih nekoliko godina. Ranije su Internet stranice služile kao skladište informacija o firmi. Drugim rečima, mogli ste da pročitate kada je firma osnovana, koliko ima zaposlenih, misija, vizija,...Dakle, na jednom mestu mnogo informacija koje nemaju nikakvu, ili imaju veoma malu vrednost za potencijalnog klijenta.
Međutim, danas Internet stranica treba da bude sastavni deo vašeg prodajnog tima. Kao takva, treba da olakša potencijalnom klijentu da shvati kako možete da mu pomognete da reši svoje probleme. Zbog toga vam predlažemo da prilikom sledećeg unapređenja uključite sledeće stvari:
1) Nekoliko jednostavnih reči koje opisuju šta radite
Na naslovnoj strani treba da se nalazi vaša mantra. U nekoliko reči treba da opišete šta radite, a da to bude jasno za sve koji pročitaju. Na primer: "Mi pravimo nameštaj", "Budite fit trenirajući kod nas", "Radite bolje koristeći IT".
2) Poziv da vas potencijalni klijent kontaktira
U najvećem broju slučajeva, jedini način koji se ostavlja potencijalnom klijentu da vas kontaktira jesu tzv kontakt informacije, odnosno posebna stranica gde se nalaze brojevi telefona, e-mail adrese i slično. Umesto ovoga, predlažemo da uključite jasan poziv da vas potencijalni klijent kontaktira i kupi od vas ono što želi. Na primer, napravite dugme na naslovnoj strani gde se otvara forma pomoću koje se može zakazati sastanak ili gde se može popuniti narudžba.
3) Izgled stranice koji oslikava zadovoljstvo klijenta nakon što je koristio vaš proizvod ili uslugu
Internet stranica ne treba da bude posvećena vašoj firmi, već treba da bude posvećena vašim klijentima. Ukoliko se bavite proizvodnjom prozora, nemojte stvaljati na stranicu slike vaših pogona, već stavite slike kuće gde su ugrađeni vaši prozori.
4) Jednostavnu kategorizaciju proizvoda ili usluga
Olakšajte ljudima da shvati koji od vaših proizvoda najviše odgovara njihovim potrebama. Naslovna strana ne treba da bude katalog vaših proizvoda. Sve što nudite izdelite u 2 ili 3 kategorije kako bi jednostavnije usmerili potencijalnog klijenta da traži dalje.
5) Potpunu usklađenost sa prodajnim procesom
Kao što smo i ranije rekli, Internet stranica treba da bude vaš prodavac. Kao što obučavate prodavca sve faze prodajnog procesa, tako i vaša stranica treba da bude u skladu sa ovim fazama.
Pitanje za vas: Da li vaša Internet stranica poseduje neke od stvari koje smo naveli? Komentare možete ostaviti na našoj Facebook stranici facebook.com/itpodrska.
Besplatan projekat izvedenog stanja
2BI inženjeri će uraditi besplatan projekat izvedenog stanja za zainteresovane kompanije.